Đầu số 1800 hay tổng đài 1800 là đầu số gọi vào miễn phí. Đầu số thường dành cho doanh nghiệp chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Tổng đài 1800 được các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi trong việc chăm sóc khách hàng. Nhằm mang lại cảm giác được phục vụ hết mình cho khách hàng.

   Tổng đài 1800 được nhiều doanh nghiệp chọn lựa do dịch vụ tổng đài điện thoại sẽ miễn cước 100% với người gọi đến. Qua đó giúp tối đa hóa các cuộc gọi chủ động của khách hàng khi muốn tư vấn về sản phẩm, dịch vụ​ của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để đăng ký đầu số 1800, Giá cước tổng đài 1800 như thế nào? Bài viết sau sẽ giải đáp cho bạn những thông tin hữu ích về đầu số này.

Mục đích sử dụng đầu số 1800 là gì?

   Đầu số 1800 là đầu số gọi vào miễn phí. Đầu số thường dành cho doanh nghiệp chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Là dịch vụ cho phép người gọi ở nhiều nơi  khác nhau trên toàn lãnh thổ Việt Nam gọi đến thông qua một số dịch vụ đầu số 1800 thống nhất trên cả nước mà không phải chịu cước cuộc gọi.

   Không thể phủ nhận rằng số 1800 là một lựa chọn và kiểu mẫu chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, các vấn đề chủ sở hữu muốn mang đến cho khách hàng một cách tiện lợi và rất hiệu quả.
 

Để đăng ký dịch vụ Tổng đài 1800 Quý Khách gọi Tổng đài 18008116 để được hỗ trợ.

Thiết lập tổng đài 1800.

   Đầu số 1800 chỉ có chức năng gọi vào, nhưng gọi ra KHÔNG ĐƯỢC. Để sử dụng gọi ra được thì Quý khách phải Đăng ký thêm 1 Số Điện Thoại Bàn, Viettel sẽ tích hợp Số điện thoại bàn này với Đầu Số 1800 để khi gọi ra sẽ hiển thị số Điện Thoại Bàn (Quý khách nên Chọn Mua Số Đẹp).

Về Cước Sử dụng:

   Đơn vị doanh nghiệp hoặc công ty đăng ký sử dụng các đầu số 1800 phải trả cước gọi vào cho khách hàng. Bao gồm: cước gọi số cố định toàn quốc gọi vào tổng đài khoảng 600 đ/phút.+ cước gọi số di động toàn quốc gọi vào khoảng 970 đ/phút.

Đối tượng có thể sử dụng dịch vụ tổng đài đầu số 1800 rất đa dạng:

• Bệnh viện, trường học, trạm y tế, đài phát thanh, trung tâm giải quyết khiếu nại
• Trung tâm chăm sóc khách hàng
• Công ty chuyên tư vấn luật, công ty tư vấn thuế – kế toán, thẩm mỹ viện
• Tổng đài đặt vé online
• Tư vấn du học sinh, tư vấn tuyển sinh